LOS PRECIOS DE LA WEB NO TIENEN POR QUE SER INDENTICOS A LOS DE LAS TIENDAS FISICAS.

NO SE HACE CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MATERIAL USADO O ABIERTO.

SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN

Por otra parte, según la legislación vigente, si no queda satisfecho con un pedido recibido, dispone de un plazo de 14 días para su devolución, en cuyo caso los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

Para hacer efectiva una devolución los productos han de estar en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra. Por razones sanitarias no se podrán devolver los siguientes productos:

Productos precintados a los que se les haya roto el precinto.

Productos defectuosos por mal uso.

Productos desechables.

Consumibles como liquido, resistencias, cartuchos, cartomizadores, claromizadores y atomizadores .

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el plazo indicado donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

En caso de que sea un regalo: 
Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. No se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

Tiendaecig.com manipula los productos de su pedido con el máximo de precaución y cuidado. Si usted recibe un envio dañado por el transporte tiene que informarnos inmediatamente en un plazo de 24 horas y el daño tiene que constar en el albaran de entrega.

EN CASO DE DEVOLUCION, DEBE DE SER AUTORIZADA POR NOSOTROS, NO PERMITIENDOSE NUNCA EL ENVIO CONTRAREEMBOLSO.


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